Conectando…
Ves solo tus choferes y tus viajes — no compartís datos con otras remiserías.
🚀 Primeros pasos
Lo que falta para dejar la remisería lista. Tocá cada paso para ir a esa pantalla.
📨 Resumen del día para el dueño
Cómo le fue a la remisería, en un mensaje listo para WhatsApp.
⚙️ Que me llegue solo todos los días
0
Choferes disponibles
0
En viaje ahora
0
Alertas sin atender
$0
Facturado (30 días)
🆘 Alertas de pánico
No hay alertas registradas.
📋 Papeles vencidos o por vencer
Reportes y liquidación (últimos 30 días)
| Chofer | Viajes | Facturado | Le corresponde a él | Le corresponde a la base |
|---|
Mi marca
![]()
Subí el logo de tu remisería (PNG, JPG, GIF o WEBP, máx. 2MB). Se ve en tu panel y en la página de seguimiento del cliente.
↩️ Vueltas a confirmar
Viajes de ida y vuelta: cuando el cliente llama para volver, tocá "Mandar". Si nadie la pide, se cancela sola al día siguiente.
| Ida | Vuelta desde | Cliente |
|---|
⏳ Pedidos esperando chofer
Pedidos de WhatsApp para confirmar, o de la app cuando no había choferes libres. Asignalos al más cercano o elegí vos el chofer.
| Pedido | Origen | Cliente | Canal | Asignar |
|---|
Mis últimos viajes
| Fecha | Cliente | Origen | Destino | Chofer | Monto | Estado | Canal |
|---|
Cliente
Escribí el teléfono para ver si ya es cliente.
🚦 Cola de salida
El próximo viaje automático es para el primero.
📞 Llamadas de hoy
¿Buscás los viajes programados? Están en 🗓️ Agenda.
👥 Clientes
| Cliente | Teléfono | Viajes | Último viaje | Gastado | Notas |
|---|
🎂 Cumpleaños de los próximos 7 días
Se carga en la ficha de cada cliente. El día del cumpleaños, al atenderlo, la telefonista ve "🎂 ¡Hoy cumple años!".
🚫 Lista negra compartida
| Cliente | Teléfono | Bloqueado en | Motivo |
|---|
0
Viajes terminados hoy
$0
Facturado hoy
$0
Choferes deben entregar
$0
La base debe pagar
💵 Caja por chofer — viajes sin rendir
| Chofer | Viajes | Desde | Cobrado | MP / a cuenta | Comisión base | Saldo |
|---|
🧮 Cierre de caja de la base
Ver los movimientos
| Hora | Qué fue | Entró | Salió |
|---|
💸 Adelantos y préstamos
Plata que la base le da al chofer. Se le descuenta sola al cerrarle la caja: el adelanto entero en la próxima rendición, el préstamo en cuotas (una por rendición).
| Fecha | Chofer | Qué es | Monto | Devolvió | Le falta | Próximo descuento |
|---|
Historial de rendiciones
| Fecha | Chofer | Viajes | Cobrado | Comisión | Saldo | Entregado | Diferencia |
|---|
🧮 Historial de cierres de caja
| Cerró | Turno | Debía haber | Contado | Diferencia | Retiró | Quedó |
|---|
Mis choferes
📗 Manual para choferes (imprimir)
| Nombre | ★ | Patente | Lat | Lng | Estado | Documentos |
|---|
📝 Legajo: felicitaciones, observaciones, advertencias y suspensiones de cada chofer. Un chofer suspendido no puede ponerse disponible ni recibir viajes hasta la fecha que pongas.
Agregar chofer
📝 Lo último anotado en los legajos
| Fecha | Chofer | Qué | Detalle | Lo ve el chofer |
|---|
🏆 Ranking de choferes
| # | Chofer | Puntos | Viajes | Recaudó | Horas conectado | ★ | 5★ / malas | Canceló | 👏 / ⚠️ / ⛔ |
|---|
🧮 Cómo se calculan los puntos
Las horas conectado y lo que recaudó se muestran para comparar, pero no suman puntos: así no gana siempre el que más horas hace. Si empatan en puntos, va primero el que hizo más viajes.
📱 ¿Lo ven los choferes?
Si lo activás, cada chofer ve en su app en qué puesto va, sus puntos y el podio (no ve lo que recaudan los demás).
● Libre
● En viaje
● No disponible
📍 Esperando chofer
● Sin señal hace +10 min
⏳ Esperando chofer
🚗 Choferes
Viajes del día
El sistema asigna cada viaje 15 minutos antes. Si tiene chofer reservado, se lo da a él; si a 5 minutos de la hora él sigue ocupado o desconectado, manda al más cercano.
| Hora | Cliente | Viaje | Chofer | Estado |
|---|
a
Viajes por día
¿A qué hora piden?
¿Qué días piden más?
🔥 ¿Cuándo piden y cuántos choferes había?
Las horas con más pedidos
Dónde te faltaron choferes
Choferes
| Chofer | Viajes | Facturado | Comisión base | Km aprox. | ★ | Cancelados |
|---|
Mejores clientes
| Cliente | Viajes | Gastado |
|---|
Destinos más pedidos
Por dónde piden
0
Vencidos
0
Vencen en 30 días
0
Sin cargar
0
Al día
Si lo activás, el sistema los saltea al buscar el más cercano y no te deja asignarles un viaje a mano hasta que cargues la fecha nueva. Las fechas sin cargar no bloquean.
📋 Documentos de choferes y autos
Cambiá la fecha cuando renueven un papel y tocá Guardar.
| Chofer / auto | Licencia | Seguro | VTV | Habilitación | Matafuego |
|---|
$0
Te deben las cuentas
$0
Viajes a cuenta este mes
0
Cuentas activas
💼 Cuentas corrientes
Empresas, sanatorios u obras sociales que pagan los viajes después. Al cargar un viaje elegís "¿Quién paga?" y se suma a su cuenta; el chofer no le cobra al pasajero.
| Cuenta | Contacto | Viajes del mes | Facturado del mes | Saldo | Último pago |
|---|
📅 Cierre del mes
Todas las cuentas juntas: lo que viajaron en el mes, lo que pagaron y lo que deben. Desde acá le mandás a cada empresa su resumen (para imprimir o guardar en PDF), la planilla para Excel, o un mensaje por WhatsApp o email.
| Cuenta | Viajes | Facturado | Pagó en el mes | Saldo a fin de mes |
|---|
💳 Mercado Pago de la remisería
Conectá la cuenta de Mercado Pago de la remisería y los pasajeros pueden pagar el viaje desde el link de seguimiento, o el chofer les muestra un código QR. La plata te entra directo a vos; en la caja se descuenta de lo que rinde cada chofer.
- Entrá a mercadopago.com.ar/developers con la cuenta de la remisería.
- Tocá Crear aplicación. Nombre: el de tu remisería. Tipo de pago: pagos online, producto Checkout Pro.
- Adentro de la aplicación, andá a Credenciales de producción y copiá el Access Token (empieza con
APP_USR-). - Pegalo acá abajo y tocá Conectar.
Queda guardado cifrado y nadie lo puede ver, ni vos. No compartas ese código con nadie más.
📲 Alias de los choferes
Cada chofer puede cargar su alias o CVU en la app. Al terminar el viaje se lo muestra al pasajero que le quiere transferir; esa plata la tiene el chofer, igual que el efectivo.
| Chofer | Alias para cobrar |
|---|
👤 Usuarios de la base
Cada telefonista entra con su propio usuario. Todos pueden cargar y asignar viajes, usar la agenda, el mapa y los clientes; el resto lo habilitás vos.
| Usuario | Puede usar además | Estado | Última actividad |
|---|
Agregar usuario
🎓 Modo práctica
📜 Registro de actividad
Quién cargó, asignó o canceló viajes, cerró cajas, registró pagos o cambió la configuración. Se muestran las últimas 300 acciones del filtro.
| Fecha | Usuario | Acción | Detalle |
|---|
a
Últimos 6 meses
■ Ingresos ■ Gastos (arriba, la ganancia del mes)
¿En qué se va la plata?
🚗 Rentabilidad por chofer / auto
Lo que cada uno le dejó a la base (comisión) menos los gastos cargados a su nombre (combustible, arreglos de su auto…).
| Chofer / auto | Viajes | Facturado | Comisión base | Gastos | Resultado |
|---|
🧾 Gastos e ingresos del período
Cargar un gasto
| Fecha | Categoría | Detalle | Chofer / auto | Monto |
|---|
✓ Cumplió Llegó tarde (+10 min)
Faltó Todavía no se conectó
Por venir
· Tocá un casillero para cargar o cambiar el turno.
💬 Choferes
📢 Mensaje a todos
Elegí un chofer
Elegí un chofer de la lista para ver la conversación.
0
Services vencidos
0
Tocan pronto
0
Autos al día
🔧 Mantenimiento de los autos
Anotá qué hay que hacerle a cada auto y cada cuánto. Con los kilómetros del tablero (los carga el chofer desde su app o vos acá), el sistema avisa qué está vencido y qué toca pronto.
Cargando…
📜 Historial de services y arreglos
| Fecha | Auto | Qué se hizo | Km | Costo | Notas |
|---|
🎒 Objetos perdidos
Lo que aparece en los autos. El chofer lo anota desde su app (o lo cargás vos). Cuando el cliente llama, buscalo por lo que es, por el chofer o por la fecha.
| Encontrado | Qué es | Chofer | Viaje | Dónde está | Estado |
|---|
📲 Complemento de WhatsApp
Se instala en Chrome, en la computadora de la base, y trabaja sobre tu WhatsApp Web de siempre (mismo número, sin trámites con Meta). Muestra la ficha de cada cliente al lado del chat y, si lo prendés, un bot con menú atiende los pedidos.
| Computadora | Número | Última señal |
|---|
Cómo se instala (una sola vez por computadora)
- Descomprimí el archivo que se descargó (clic derecho → Extraer todo).
- En Chrome, escribí
chrome://extensionsen la barra de arriba y prendé Modo de desarrollador (arriba a la derecha). - Tocá Cargar descomprimida y elegí la carpeta remis-whatsapp.
- Tocá el ícono de la extensión (la pieza de rompecabezas 🧩 → Remis — WhatsApp) y entrá con tu usuario de la base.
- Abrí web.whatsapp.com y escaneá el código con el celular de la base, como siempre. Abajo a la izquierda aparece el cartel de Remis.
⚠️ La primera vez probalo con un número de prueba, no con el de los clientes. El primer número que se conecta queda como el de la remisería: si después se conecta otro, el complemento no responde nada.
🤖 Bot de pedidos
✏️ Mensajes del bot
Escribilos a tu manera. Donde dice
{direccion}, {chofer}, {precio}… el bot pone el dato real. Lo que el cliente necesita para seguir ("Respondé 1 para confirmar…") se agrega solo, así nunca queda sin saber qué contestar.
🛡️ Reglas para cuidar el número
Vienen fijas para todas las remiserías y no se pueden apagar: así el número se comporta como una telefonista rápida, no como un robot.
📊 Hoy
💬 Conversaciones de las últimas 24 horas
| Cliente | Último mensaje | Quién atiende |
|---|
💰 Tarifa base
Lo que se cobra por distancia. Sobre esto se suman los recargos y los extras de abajo.
🧮 Simulador de precios
Probá cuánto saldría un viaje con todo lo que configuraste.
🌧️ Recargo especial (lluvia, evento, paro…)
Lo prende o lo apaga cualquiera de la base desde "Nuevo viaje" cuando hace falta. Acá elegís el nombre y el porcentaje.
🎁 Premio a clientes fieles
Cada tantos viajes, el siguiente sale con descuento. Se aplica solo: al cargar el viaje la telefonista ve "¡Le toca el premio!" y el precio ya viene con el descuento (lo puede destildar). Los viajes a cuenta de una empresa no cuentan.
🎂 Descuento de cumpleaños
El día de su cumpleaños, el primer viaje del cliente sale con descuento (si lo paga él, no una cuenta). Se aplica solo; la telefonista lo ve y lo puede destildar. El cumpleaños se carga en la ficha del cliente.
🕐 Recargos por día y horario
Nocturno, fines de semana, hora pico… Si se superponen, se suman. Con un % negativo es un descuento. Si la hora "hasta" es menor que "desde", cruza la medianoche (ej: 22:00 a 06:00).
Atajos:
| Nombre | Días | Horario | Recargo | Estado |
|---|
Agregar recargo
📅 Feriados
Cargá los feriados con su recargo. Se suma a los de horario.
| Fecha | Feriado | Recargo |
|---|
📈 Alta demanda (automático)
Sube el precio solo cuando hay mucho trabajo, y vuelve solo a la normalidad. No se aplica a viajes programados.
📍 Precios fijos a lugares
Si el viaje sale o llega cerca del lugar (dentro del radio), se cobra el precio fijo en vez de por km. Ej: Terminal $4.000, Aeropuerto $25.000.
| Lugar | Radio | Precio | Aplica | Recargos | Estado |
|---|
Agregar precio fijo
➕ Extras
Se tildan al cargar el viaje y se suman al precio. Ej: valija grande, mascota, silla de bebé, espera.
| Extra | Precio | Estado |
|---|
🚦 ¿Cómo se reparten los viajes?
Cuando un viaje se asigna solo (el más cercano, la app, WhatsApp o la página para pedir).
📲 Avisos al cliente por WhatsApp
Cuando se asigna el chofer, al cliente le llega "tu remís está asignado" (chofer, auto y link para seguirlo). Cuando el chofer toca "Llegué", le llega "tu remís llegó".
| Fecha | Viaje | Aviso | Teléfono | Resultado |
|---|
📞 Identificador de llamadas
Cuando suena el teléfono de la base, en el panel aparece al instante quién llama (nombre, cuántos viajes hizo, si está bloqueado) con un botón para cargarle el viaje. Para eso, el teléfono de la base tiene que avisarle al sistema con este link (es secreto, no lo compartas):
📱 Si atienden con un celular Android
- En ese celular, instalá MacroDroid (gratis, en Play Store).
- Tocá Agregar macro. En Disparadores: Llamada → Llamada entrante (cualquier número).
- En Acciones: Conectividad → Solicitud HTTP, método GET, y pegá el link de arriba terminado en
?numero=seguido del número de quien llama: tocá el botón … y elegí [call_number]. - Guardá la macro. Hacé que alguien llame a ese celular: tiene que aparecer en el panel.
⚠️ Mientras la plataforma no tenga dominio propio, el celular tiene que estar conectado al wifi de la base.
☎️ Si tienen central telefónica (Asterisk, Issabel, 3CX…)
Pedile a quien la maneja que, en cada llamada entrante, haga un pedido a este link con el número de quien llama. Ejemplo:
Con
&linea=… se puede indicar qué línea sonó.
📋 Copiar la configuración de otra de tus remiserías
Trae a esta remisería las tarifas y opciones de otra tuya, para no cargar todo de nuevo. No se copian viajes, clientes, choferes ni plata: solo los ajustes.
Esto sirve si tenés más de una remisería. Pedile al administrador de la plataforma que las una en un mismo grupo y te van a aparecer acá.
| Esta (ahora) | La otra |
|---|
⚠️ Lo que elijas se reemplaza por lo de la otra remisería. Si te equivocás, lo podés deshacer.